Der Erfolg einer Internet-Lösung wird üblicherweise an den von ihr gelieferten Ergebnissen gemessen. Der Erfolg - oder der Misserfolg - von Online-Lösungen ist meist mit der Intensität der Nutzung eines Systems verknüpft und somit davon abhängig, wie gut die Nutzer das System annehmen.
Eigentlich ist das selbstverständlich, dennoch werden zu viele Online-Projekte live geschaltet, ohne zuvor Benutzerfreundlichkeit oder die Einfachheit der Bedienung zu überprüfen. Ursachen dafür sind meist Termindruck, zu knappe Budgets und eine Konzentration auf die technische Lösung auf Kosten der Benutzerfreundlichkeit.
Interaktionsdesign und Ergonomie sind zwei Bereiche, die keinesfalls vernachlässigt werden dürfen. Entscheidend ist, dass immer der Benutzer zum Mittelpunkt des Entwicklungsprozesses gemacht wird.
Usability Tests und die Einbeziehung der Benutzer in allen Projektphasen sind demzufolge Grundlage unserer Arbeitsweise. Wir verlieren niemals die Sicht der Benutzer aus den Augen. Wir empfehlen Ihnen, die Benutzer möglichst frühzeitig in das Projekt zu integrieren, um Fragen der Ergonomie möglichst einfach und kostengünstig zu klären.
1 - Grafisches Konzept
2 - Ergonomiekonzept
3 - Informationsarchitektur
4 - Zielgruppendefinition und Usability Tests
5 - Barrierefreiheit
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